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リフォームの流れ

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リフォームの流れ

お問い合わせから現地調査、工事前準備、工事中、工事後までの流れを掲載しています。
カピリナデザインリフォームでは「打ち合せ時間量と質」=「完成満足度」と考えております。
お客様の納得いくまで打ち合せいたします。

カピリナ デザイン リフォームでは品質を優先しているため多売をせず、打ち合わせ・ご相談〜工事中までお客様一人ひとりじっくり対応しておりますので、希望工事時期には余裕をもってお問い合わせください。

STEP-01. ヒアリング・現地調査

お客様のご要望をヒアリングし、 現地調査をさせていただきます。

【お客様にしていただくこと】

・図面をお持ちであればご用意ください。
・ご要望、工事の時期、ご予算等をお聞かせください。

STEP-02. ファーストプラン・概算見積り

ファーストプランと概算お見積りをご提示し、再度お客様のご意見をヒアリングいたします。
お見積りは無料です。

【お客様にしていただくこと】

・ファーストプランをもとに、ご要望をお聞かせください。

STEP-03. 詳細打合せ・予算調整

図面や3Dパース、サンプルなどをご提示させていただき、金額調整をおこないながらリフォームプランを決定していきます。必要に応じてショールームなどにもご案内いたします。
何度もお打合せを重ねプラン・工事金額・工期を最終決定していきます。

STEP-04. 工事請負契約締結

工事請負契約を締結します。

【お客様にしていただくこと】

・ご契約金額の約1/2のお振込をお願いいたします。ただし、20万円以下の工事に関しましては、お引渡し後の一括払いで結構です。

STEP-05.工事準備期間

工事規模により請負契約締結後1〜1.5ヶ月準備期間をいただいております。
お急ぎの場合や小規模工事の場合はご相談ください。

【お客様にしていただくこと】

・工事規模にもよりますが、必要に応じて生活用品、家財等のお片づけをお願いいたします。
・工事中の家財等の一時預かりが必要な場合は手配いたします。(有料)

STEP-06. 工事着工

必要に応じて、定期的に現場の状況をご報告いたします。
可能範囲の追加変更があれば、再度お見積りをご提示いたします。

STEP-07. お引渡し

お客様立会いのもと、仕上がりを最終確認していただきます。
機器類の基本的な使い方を説明し、取扱説明書・機器類の保証書をお渡しします。

【お客様にしていただくこと】

・ご契約金額(追加も含む)の残金のお振込みをお願いします。

STEP-08. メンテナンス

工事完了後1〜2週間を目安に、メンテナンスにお伺いいたします。

STEP-etc. アフターメンテナンス

不具合等がございましたら遠慮なくご指摘ください。